率的跨通路策略。 有效的網絡到商店策略的一些示例對於網絡到商店商家必須應對三重挑戰吸引在線潛在客戶的注意力提供有吸引力的店內體驗並確保這兩個生態系統相互溝通以讓他們想要的方式互聯網用戶前往銷售點然後返回那裡而無需停止使用該品牌的數位媒體。為此這裡有一些經過驗證的策略範例。 促進跨渠道旅程 為了實現網絡到商店的方法有必要為互聯網用戶提供在線發現品牌、查找信息然後訪問他們附近的商店的方法。
這並非易事因為它需要實
施適應消費者需求的數位可見性策略。當然這意味著擁有一個 比利時 WhatsApp 號碼數據 網站或至少擁有一個商家列表以前稱為“ 我的商家”而且還確保互聯網用戶能夠隨時找到距離其所在位置最近的銷售點–無論是通過給定地址在谷歌地圖上創建路線還是利用智慧型手機中整合的地理定位服務。 對於企業來說這涉及提供他們的聯絡電話、地址和營業時間突出顯示各種可訪問的銷售點採用商店定位器方法並通過本地 或 策略優化他們的在線形象。
在線上檢查產品可用性 消費者去商店購物需要投入時間和精力。因此您必須確保在那裡您能真正找到您正在尋找的產品。 這就是產品定位策略的目標 讓網路使用者在出發前檢查他們附近商店中的產品是否有庫存。許多主要品牌都採用此策略例如 或 示例如下。 優惠點擊領取 & 系統網上商店的支柱之一在疫情期間普及尤其是在餐飲和成衣領域。這一趨勢包括先在網上購買產品然後再到商店提貨因此不選擇送貨上門。
對於消費者來說是在期望
的時間取回產品、毫不拖延的保證；不浪費時間在現場排隊；避免與貨物的可 LLYC 發布一份報告，為數位內容創作者提供新的獲利機會 性和發送相關的問題貨物總是可能丟失或到達時狀況不佳等。 對於企業來說「點擊提貨」可以提供線上銷售服務而無需管理與送貨相關的物流——這正是在衛生封鎖期間吸引許多餐廳老闆的原因因為他們沒有辦法交付產品。這也是一種交叉銷售槓桿 來商店取貨的顧客很可能會帶著額外的商品離開。 開展跨渠道促銷活動在網絡到商店模式中促銷活動必須採取跨渠道維度它涉及在線吸引潛在客戶通過電子郵件、社交網絡和數字廣告或通過電話聯繫他們短信、鏈接到移動應用程序的推送通知以便他們來到商店享受專屬優惠。
這也使得透過針對現有客戶進行獨家促銷活動來留住他們成 迴聲資料庫 為可能。 這些操作可以採取不同的形式新聞或新產品/服務的交流、銷售、一次性活動甚至競賽。 最後一個槓桿是最有效的競爭是流量和聲譽的強大載體並且可以在消費者和品牌之間建立牢固的聯繫。例如在社交網路上發起的操作將包括為用戶提供變相來到商店的機會或執行特定行動並獲得獎勵在銷售點領取。 設定線上預約服務 對於銷售服務的商家來說線上預約選項是網上商店的主要優勢之一 我們鼓勵客戶規劃他們的訪問以優化他們的現場體驗無需等待、個性化服務等。