時尚和服裝行業目前正在爆炸式增長。根據Shopify 的一份新報告,「專家預測,時尚和服裝電子商務領域將以複合年增長率 10.6% 增長,從 2017 年的 4080 億美元增長到2022 年的超過 7060 億美元」(重點是我的)。
隨著廣告收入的下降和第三方 cookie 限制的增加,電子郵件作為一種行銷管道,對於線上零售商來說仍然比以往任何時候都更加重要。
因此,考慮到這一點,我想分享 9 個基本電子郵件範例,您可以為您的業務建模。這些電子郵件將有助於將讀者轉變為訂閱者,再轉變為購買者,如果運氣好的話,還可以將客戶重新轉變為品牌忠誠者。
在下面輸入您的電子郵件地址,我們將每周向您發送一次新鮮的行銷創意。
您還可以終身存取我們不斷成長的行銷資源庫。
1. 減少購物車遺棄率
購物車遺棄是令線上零售商頭痛的問題。
根據SaleCycle最近的一份報告,75.6% 的人將商品放入線上購物車後卻沒有完成購買而離開。
我們在部落格上寫了很多關於放棄購物車的文章,這裡和這裡,所以我不會重複。相反,我將分享一個最近的範例,該範例確定了他們的購物車恢復電子郵件。
在撰寫有關男士美容公司Beardbrand的文章時,我在結帳時放棄了我的購物車。
這樣做後,他們給我發送了以下電子郵件:
Beardbrand 購物車復原電子郵件
那裡沒有什麼新鮮事。我們都熟悉專注於提供激勵的購物車恢復電子郵件。您甚至可能自己也在使用它們。如果是的話,那麼您就遵循了良好的做法。
但我沒有做好準備,也是我想引起人們注意的是幾天后我收到的第二封電子郵件,來自創始人埃里克·班霍爾茨(Eric Bandholtz):
Beardbrand 購物車復原電子郵件 2
由於其對話性質和簡單的格式,很難說它過於推銷或咄咄逼人。考慮到我寫完帖子幾個月後他們仍然在發送郵件,人們只能假設它的效果非常好。
想要製作這樣的工作流程嗎?
使用我們預先建置的工作流程開始運作。
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2. 傳達企業社會責任(CSR)
參與社會責任活動的公司比以往任何時候都多。
這是有充分理由的。
企業社會責任(CSR)不僅可以提高員工敬業度,還可以提高顧客對公司產品的評價。
然而 比利時電子郵件列表 受試者被告知他們品嚐的葡萄酒支持慈善機構時,他們認為該葡萄酒的味道比那些沒有獲得額外資訊的人好得多。
羅伯特·西奧迪尼在書中分享了這項研究,他表示,是的! 《說服科學的 60 個秘密》中指出,企業社會責任計畫發揮作用有兩個關鍵。
首先是讓潛在客戶和買家相信企業社會責任計畫是值得的。第二個挑戰是找到方法來宣傳您所從事的慈善行為和社會責任活動,而不是吹噓或顯得自以為是。
我最喜歡的企業社會責任範例之一來自Bombas最近的一封電子郵件,它說明了這兩個關鍵點。
邦巴斯 CRS 電子郵件
GOOD+和 Career Gear不僅是有價值的事業(兩者都旨在對抗多代貧困),而且 Bombas 還使善行互惠互利。 Bombas 每次購買都會向每個組織捐贈 25,000 美元,客戶為兩個有價值的事業做出貢獻,而不是一項。有什麼不喜歡的?
雖然人們發現企業社會責任活動可以提高客戶忠誠度並提高員工敬業度,但值得一提的是,不建議濫用它來獲取經濟利益。否則的話一定會讓顧客留下苦澀的味道。
3. 舉辦贈品活動
讓我們面對現實:
人們喜歡免費贈品。
無論是 100 美元的禮品卡,還是Freeman Beauty最近提供的全套護膚品冰箱,我們都喜歡不勞而獲。
弗里曼美容贈品
雖然許多贈品活動通常在 Instagram 等平台上進行,但這並不意味著您無法使用電子郵件在場外或其他方式吸引贈品活動的流量。
Ban.do最近在 Instagram 上舉辦了一次贈品活動,並透過在電子郵件頁腳中添加以下內容來邀請他們的電子郵件訂閱者參與其中。
Ban.Do 贈品
與任何贈品一樣,其目標是創造病毒式傳播。與他人分享贈品的人越多,其曝光度就越高。因此,如果您遵循最佳實踐並告訴訂閱者在貼文中標記朋友,為什麼不邀請他們也轉發電子郵件呢?它可能不會產生很大的差異,但仍然有差異。
當然,Instagram 並不是唯一舉辦贈品活動的平台。您也可以(並且應該)在您的網站上運行它們,但前提是您閱讀了 Seray 的指南:您今天可以嘗試的 7 個創意(現場)贈品創意。
4.鼓勵買家參與
我們都知道電子郵件行銷的重要性。
毫無疑問,您閱讀了這些數據並同意,至少就目前而言,在提供投資回報 (ROI) 方面,它是最好的行銷管道。
這可能是回覆電子郵件、兌換優惠券、點擊了解更多有關促銷的資訊等等。
鑑於其重要性,更不用說無處不在的收件匣過度擁擠,邀請讀者打開、點擊並參與您的電子郵件對於服裝行銷人員來說至關重要。這就是為什麼許多零售商不斷致力於改進其時尚電子郵件行銷策略。
夏洛特‧蒂爾伯里 (Charlotte Tilbury)就是這些零售商之一。
他們可能會像許多線上零售商一樣經歷購物車被遺棄的情況,因此,為了最大限度地減少這種情況,他們會在您有機會放棄購物車之前集中精力與您聯繫。
這確實令人驚嘆。
瀏覽他們的產品頁面之一併在沒有購買任何東西的情況下退出後,我的收件匣中收到了以下電子郵件。
Charlotte Tilbury 電子郵件範例
個性化。及時。甚至令人印象深刻。這對我擁擠的收件匣來說是一股新鮮空氣。畢竟,他們是對的——我正在尋找(我發誓,是在尋找朋友)。
鑑於其相關的文案和明確的 什麼是莫格?深入探討這一趨勢 很難不參與其中。
底線?
邀請訂閱者儘早並經常與您的電子郵件互動。它不僅會提高您的電子郵件的送達率,還會邀請訂閱者更長時間地讓您成為人們關注的焦點。這只是一件好事。
5. 推廣熱門商品
“人們喜歡購買,但討厭被賣給”,至少,這是傳統銷售培訓所建議的。
但行銷夏爾巴 (Marketing Sherpa)的一份報告的研究表明並非如此。他們的調查結果顯示,高達 93% 的人表示他們希望收到與其有業務往來的公司發送的促銷電子郵件。
雖然上述數字因行業而異,但它確實重申了在買家需要時為他們提供他們想要的東西的重要性。
然而,正如我稍後將討論的,產品促銷不僅僅是向所有訂閱者發送電子郵件。
我。產品發布
隨著無數產品的推出,每週甚至每天都會轟炸買家,人們會想像這些品牌正在盡最大努力使自己與競爭對手區分開來。
許多電子郵件很普通、缺乏想像力,而且很少有吸引力,幾乎沒有留下任何想像空間。而那些這樣做的人卻無法讓買家採取任何行動。
幸運的是, Huckberry是一家確實脫穎而出的線上零售商。
哈克伯里產品推廣
哈克貝利超越一般性的公告和平庸的圖像,利用 回波數據 邀請讀者點擊並了解更多資訊。
當然,為產品發布添加背景故事——為什麼要發布它、它的目標人群、它提供的好處——需要付出更大的努力。但考慮到我們編寫基於故事的電子郵件郵件的經驗,這是一項值得優先考慮的工作。
二.季節性促銷
影響產品收入表現的因素有無數——目標買家、價格彈性、市場競爭等等。
但經常被忽略的一點是季節性。
以我最近從行李零售商Away收到的一封電子郵件為例:
客場產品推廣
Away 知道潛在客戶在暑假離開之前對其產品的需求可能會激增,因此邀請讀者在離開之前「抓住季節」並「探索系列」。
當然,這並不是說離開,也不是說您不能在淡季銷售您的產品。但在安排促銷電子郵件時需要記住這一點。