您了解到 2025 年的預算有空間為您的內容和行銷團隊添加新角色,您可以決定該角色是什麼。
你會再增加一位作家嗎?資料管理員怎麼樣?還是你會選擇戰略家?以客戶為中心的角色怎麼樣?
為了幫助您進行分析,我們向在2024 年內容行銷世界上發言的專家提出了這個場景。他們當然不同意要添加的角色類型,而有些人面臨著 ws 粉絲 僅添加一個角色的挑戰(這就是為什麼您會看到幾個人分享多個想法)。
他們解決了內容創建、數據分析、營運等問題。
正在發生的事情的分析器
Conductor 資深 SEO 策略總監Zack Kadish表示,許多團隊沒有充分監控其績效並了解內容的表現。 「這應該是重要的一步,這樣團隊就可以分析是否需要更改內容或在流程中加入不同的內容,以便更多的人找到他們正在寫的內容,」他說。
需要考慮的可能的分析角色包括:
資料分析師
大多數內容行銷團隊缺乏真正的數據 為商業成功建立強大的數位創新策略 分析師。他深入研究哪些內容正在表演,哪些內容沒有表演,觀眾正在尋找更多內容,以及您的團隊在哪些方面浪費了寶貴的時間。專門的數據分析師可以將原始數據轉化為可操作的見解,從而推動策略、改進結果,並幫助彌合創意內容生產和策略業務成果之間的差距。 — Ashley Baker,Coastline Marketing LLC 創辦人兼行銷長
分析專家
我發現最常缺少的角色是分析專家。衡量也恰 資料庫資料庫 好是內容行銷活動中最常缺少的步驟。了解您的內容的表現將幫助您改善下一輪內容。它將幫助您了解什麼有效,什麼無效。
分析助理還可以透過評估客戶和競爭對手的數據來幫助制定行銷活動規劃,以幫助您制定策略。不幸的是,內容團隊往往缺乏這個角色。他們要么覺得沒有必要,要么讓其他在測量和分析方面不太熟練的團隊成員承擔這一責任。 — Andi Robinson,Hijinx Marketing 內容策略師
梅塔托爾
「Metator」(元相關職位)用於跨管道追蹤來源內容和衍生/重複使用內容之間的關係,包括個人化變體(有些由人工智慧產生)。這需要大量的系統調整、圖書館管理和清理——否則你的平台將變得一團糟,搞砸你的個人化計劃! ——東尼伯恩,真實故事集團創辦人
資料探勘
SEO 資料之外的資料探勘。當內容團隊僅使用 SEO 排名數據來制定策略時,沒有什麼比這更讓我感到畏縮的了。 Google 的員工自成立以來一直在說同樣的話:編寫有意義、有幫助且與您的業務相關的內容。這很可能意味著未排名且未搜尋的內容,但它可以是客戶旅程推送。 — Michael Bonfils,Digital International Group 全球董事總經理
競爭分析儀
內容行銷中一個極為有價值的角色是競爭分析。當您準確洞察競爭對手的內容策略及其優勢和劣勢時,您可以更有效地制定內容策略。 — Bernie Borges,iQor 全球內容行銷副總裁
戰略家
如果您的團隊每天都專注於製作和發佈內容,那麼牢記組織的大局可能會具有挑戰性。但 30,000 英尺的視野是可持續成功的必要條件。這些角色可以幫助實現願景:
商務翻譯
大多數內容團隊缺乏能夠將明確的業務目標轉化為溝通目標的人。此外,越來越多的公司需要衡量其內容工作的價值。只有這樣你才能將目標與結果連結起來。 — Pauline Lannoo, The Fat Lady 數位策略主管
首席內容策略師
與行銷部門常見的傳統內容策略師角色不同,首席內容策略師負責監督整個組織的內容策略。他們確保所有內容工作符合整體業務目標和受眾需求,制定指導所有其他內容策略的主內容策略。這可確保內容創建在策略上與公司目標和關鍵績效指標 (KPI) 保持一致。 — Cathy McKnight,TCA 首席問題解決者
內容策略師
很難將其範圍縮小到一個角色,因為每個團隊都需要一名內容策略師以及負責處理數據和專注於 SEO 的人員。與我合作的大多數內容團隊在內容策略或數據/搜尋引擎優化方面都存在差距。 — Brian Piper,羅徹斯特大學內容策略與評估總監
與底線相關的目標
由於策略家絕不能忽視內容和行銷的目標,這些角色也絕不能忽視將這些目標與整體業務目標連結起來:
創收推動者
增加成長行銷角色 – 較少涉及數位行銷或付費廣告,更具體地涉及如何從收入和潛在收入角度量化創意和內容。
大多數內容團隊仍然將自己與創收組件區分開來,只依賴意識/培養方面。在現代,當內容團隊可以全程連接時,獲得批准並將價值與業務本身的可持續性和成長聯繫起來變得更加容易。 — Troy Sandidge,Strategy Hackers 創辦人
商業牧馬人
有人需要對內容如何與業務目標和策略保持一致有一個高層次的了解,並了解整個企業正在採取的其他措施。有人需要非常細緻地了解當前的內容表現和市場格局,以發現優化現有內容以獲得更好表現的機會,並確定新內容的市場差距或趨勢主題。 — Brian Piper,羅徹斯特大學內容策略與評估總監
營運
由於責任如此之多,經營內容和行銷計劃很困難。這些角色可以幫助管理正在發生的所有事情,而不會佔用一線創作者和幕後策略師的時間。
專案經理
您的內容團隊中始終有一位專案經理。即使使用內容管理系統或產品管理系統,擁有了解研究、製作和發布高品質內容所需流程的人員也很重要。
由於內容在大多數公司都是一項集體運動,因此專案經理致力於在每個人的時間表中協調所有關鍵利益相關者。如果你的創作者花時間放貓,他們就會浪費時間創造高價值資產。如果您的策略團隊也是您的專案管理團隊,他們就會浪費寶貴的時間來衡量內容對您業務的影響。 — Amy Higgins,Cloudflare 內容策略總監